tickingora. Wersja testowa
Wersja 1.1 (wstępna) · obowiązuje od 2026-10-24

Regulamin serwisu Tickingora

Wersja testowa. Tickingora jest udostępniana nieodpłatnie w wersji testowej, w stanie „takim, jaki jest”, bez jakiejkolwiek gwarancji dostępności, ciągłości, terminowości ani poprawności działania, w tym wysyłki alertów. Nie korzystaj z Tickingory jako jedynego zabezpieczenia systemów, od których zależy życie, zdrowie, bezpieczeństwo lub istotne interesy majątkowe.

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego Tickingora dostępnego pod adresem https://dev.tickingora.com („Serwis”) oraz warunki świadczenia usług drogą elektroniczną, zgodnie z ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  2. Usługodawcą jest sixt4 sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. 1 Sierpnia 53/34, 02-134 Warszawa, NIP 522-323-02-60, KRS 0000980872, adres e-mail: biuro@sixt4.pl („Usługodawca”).
  3. Użytkownikiem jest osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, która założyła konto w Serwisie („Użytkownik”). Osoba fizyczna korzystająca z Serwisu musi mieć pełną zdolność do czynności prawnych.
  4. Założenie konta wymaga akceptacji Regulaminu oraz zapoznania się z Polityką prywatności.

§ 2. Wersja testowa

  1. Serwis jest udostępniany w wersji testowej (rozwojowej). Jego funkcje, limity i wygląd mogą się zmieniać bez uprzedzenia, a poszczególne funkcje mogą zostać wyłączone.
  2. Usługodawca nie zapewnia określonego poziomu dostępności (SLA). Serwis może działać z przerwami, w tym w związku z pracami technicznymi, awariami lub zakończeniem testów.
  3. Dane zgromadzone w Serwisie (konfiguracja monitorów, historia wykonań, incydenty) mogą zostać utracone lub usunięte, w szczególności przy zmianach technicznych lub zakończeniu wersji testowej. Użytkownik powinien zachować własną kopię istotnych ustawień.
  4. Korzystanie z Serwisu w wersji testowej jest nieodpłatne.

§ 3. Zakres usług

  1. Serwis umożliwia w szczególności:
    1. monitorowanie typu Heartbeat — oczekiwanie na sygnał (żądanie HTTP GET na unikalny adres) w zdefiniowanych oknach czasowych;
    2. monitorowanie typu HTTP Check — wysyłanie przez Serwis zaplanowanych żądań HTTP GET na wskazany przez Użytkownika publiczny adres HTTPS i ocenę odpowiedzi;
    3. rejestrowanie historii wykonań i incydentów oraz wysyłanie powiadomień e-mail o awariach i ich ustąpieniu.
  2. Zakres funkcji i limity (m.in. liczba monitorów, częstotliwość, okres przechowywania historii) są opisane w Serwisie i mogą się zmieniać w trakcie testów.
  3. Wynik monitorowania zależy od czynników niezależnych od Usługodawcy (m.in. sieci Internet, dostawców poczty e-mail, konfiguracji systemów Użytkownika). Brak alertu nie oznacza, że monitorowany system działa prawidłowo.

§ 4. Wymagania techniczne

Do korzystania z Serwisu potrzebne są: urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa z włączoną obsługą JavaScript i plików cookies oraz aktywny adres e-mail. Monitorowane zadania muszą móc wysłać żądanie HTTPS do Serwisu (Heartbeat), a monitorowane usługi muszą być dostępne publicznie przez HTTPS (HTTP Check).

§ 5. Konto

  1. Umowa o świadczenie usług zostaje zawarta z chwilą założenia konta i zawierana jest na czas nieokreślony.
  2. Użytkownik podaje prawdziwe dane i potwierdza adres e-mail. Użytkownik odpowiada za zachowanie w poufności hasła, sekretnych adresów Heartbeat oraz danych uwierzytelniających (np. nagłówków Authorization, kluczy API) wprowadzonych do Serwisu.
  3. Zaleca się używanie w HTTP Check dedykowanych kluczy o minimalnych uprawnieniach, przeznaczonych wyłącznie do sprawdzania dostępności.
  4. Podając dodatkowy adres e-mail do powiadomień, Użytkownik oświadcza, że ma zgodę jego właściciela na otrzymywanie powiadomień. Powiadomienia są wysyłane na ten adres dopiero po potwierdzeniu go przez właściciela adresu.

§ 6. Zasady korzystania

  1. Zabronione jest korzystanie z Serwisu w sposób sprzeczny z prawem, dobrymi obyczajami lub Regulaminem, w szczególności:
    1. monitorowanie systemów, do których Użytkownik nie ma uprawnień, lub używanie HTTP Check do skanowania, testów obciążeniowych, ataków albo omijania zabezpieczeń;
    2. podejmowanie prób uzyskania dostępu do sieci wewnętrznych lub zasobów Usługodawcy i innych podmiotów;
    3. obchodzenie limitów, w tym przez zakładanie wielu kont lub generowanie nadmiernej liczby żądań;
    4. dostarczanie treści o charakterze bezprawnym.
  2. W razie naruszenia Regulaminu lub zagrożenia bezpieczeństwa Serwisu Usługodawca może wstrzymać monitory, zablokować konto lub je usunąć.

§ 7. Brak gwarancji i odpowiedzialność

  1. Serwis jest udostępniany w stanie „takim, jaki jest” („as is”) i „w miarę dostępności”. Usługodawca nie udziela żadnych gwarancji, wyraźnych ani dorozumianych, w tym co do dostępności, nieprzerwanego działania, terminowości i skuteczności wykrywania awarii, dostarczenia powiadomień, przydatności do określonego celu oraz zachowania danych.
  2. W najszerszym zakresie dopuszczalnym przez prawo Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z korzystania lub niemożności korzystania z Serwisu, w szczególności za niewykrycie awarii, brak lub opóźnienie alertu, fałszywe alerty, przerwy w działaniu, utratę danych ani utracone korzyści.
  3. Postanowienia niniejszego paragrafu nie wyłączają ani nie ograniczają odpowiedzialności, której wyłączenie lub ograniczenie jest niedopuszczalne na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów (w tym za szkodę wyrządzoną umyślnie), ani uprawnień konsumentów wynikających z takich przepisów.

§ 8. Reklamacje

  1. Reklamacje dotyczące Serwisu można zgłaszać na adres biuro@sixt4.pl, podając adres e-mail konta i opis problemu.
  2. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i odpowiada na adres e-mail, z którego została wysłana.

§ 9. Rozwiązanie umowy

  1. Użytkownik może w każdej chwili, bez podawania przyczyny i bez kosztów, rozwiązać umowę, przesyłając prośbę o usunięcie konta na adres biuro@sixt4.pl. Użytkownik będący konsumentem może też odstąpić od umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia, bez podawania przyczyny.
  2. Usługodawca może rozwiązać umowę z zachowaniem 7-dniowego okresu wypowiedzenia, informując Użytkownika e-mailem, w szczególności w związku z zakończeniem wersji testowej. W przypadkach, o których mowa w § 6 ust. 2, umowa może zostać rozwiązana ze skutkiem natychmiastowym.

§ 10. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności.

§ 11. Zmiany Regulaminu i postanowienia końcowe

  1. Usługodawca może zmienić Regulamin, w szczególności w związku z rozwojem Serwisu lub zmianą przepisów. O zmianie Użytkownicy zostaną poinformowani e-mailem lub w Serwisie co najmniej 7 dni przed jej wejściem w życie. Użytkownik, który nie akceptuje zmian, może rozwiązać umowę.
  2. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie. Spory z Użytkownikami niebędącymi konsumentami rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy. Konsument może skorzystać z sądu właściwego według przepisów ogólnych oraz z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów.
  3. Regulamin jest dostępny także w języku angielskim; w razie rozbieżności rozstrzyga wersja polska.